Şikayetvar platformuna yansıyan yorumlarda, hem randevu sistemine erişilemediği hem de hastane içinde ciddi aksaklıkların yaşandığı görülüyor. Aydınlı vatandaşlar, “ADÜ’ye erişilemiyor” diyerek seslerini duyurmaya çalışıyor.
Çocuk nörolojide randevu alınamıyor
10 yaşındaki epilepsi hastası çocuğu için iki haftadır randevu almaya çalışan bir vatandaş, hem MHRS hem de ADÜ’nün kendi randevu ekranının sürekli hata verdiğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Sistem sürekli randevumu reddediyor. Telefon, WhatsApp, tüm kanalları denedim. Hastane çok uzak, rastgele gidip bekleme şansım yok. Çocuğumun nörolojik kontrolleri aksadı. Sünnet gibi basit bir işlem bile rapor gerektiriyor. Randevu açılmasını istiyorum.”
KBB’de sıra skandalı: Tanıdıklar içeri alınıyor
7 aylık ikiz bebekleriyle saatlerce bekleyen bir anne, adaletsiz sıra uygulamasını şu sözlerle anlattı:
“KBB’de tanıdıkları olan hastalar beklemeden muayene edildi. Biz saatlerce bekledik. Durumu personele ilettim ama hiçbir adım atılmadı. Bu işleyiş adil değil.”
“Personel kaba, hastane pis”
Bir vatandaş, hastanedeki iletişim sorunları, uzun bekleme süreleri ve temizlik eksikliklerinden yakındı:
“Personel çok kaba. Tanıdığın yoksa muayene olmak zor. Herkes mesaisi bitmeden çıkıyor. Hastane çok pis.”
Rapor düzeltilmiyor, telefonlar açılmıyor
Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde raporu “çalışır” olarak düzenletemeyen bir hasta, “İki gündür raporu düzelttirmeye çalışıyorum. Hastaneyi arıyorum ama telefonlara hiç cevap verilmiyor. Acilen düzeltilmesini istiyorum” ifadelerini paylaştı.
Göz bölümünde uzun bekleme, yanlış bilgilendirme
Göz polikliniğindeki sistematik sorunları dile getiren bir başka şikayetçi:
“Yanlış tedavi, uzun bekleme, hatalı bilgi… Daha önce de yaşadım. Şimdi reçetemin mesajla gönderilmesini istiyorum ama hiçbir çözüm yok.”
Aydın’daki en büyük sağlık kurumlarından biri olan ADÜ Hastanesi’ne erişimde yaşanan güçlükler, özellikle çocuk hastalar, kronik rahatsızlığı olanlar ve acil tedaviye ihtiyaç duyanlar için büyük mağduriyet yaratıyor.
Resmi açıklama bekleniyor
Şikayetlerin artmasına rağmen ADÜ yönetimi tarafından henüz geniş kapsamlı bir açıklama yapılmadı. Aydınlı vatandaşlar, randevu sistemindeki tıkanıklığın giderilmesini ve hastanedeki hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyor.
