Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, dolandırıcıların gerçek sipariş bilgilerini kullanarak tüketicilere ulaştığını ve “Siparişinizde sorun var”, “Ürünün fiyatı yanlış girilmiş” veya “Fiyat farkını ödemeniz gerekiyor” gibi gerekçelerle ödeme talep ettiğini söyledi.
Baki, alışveriş bilgilerinin ele geçirilmesiyle tüketicide güven duygusu oluşturulduğuna dikkat çekerek, işlemlerin mutlaka alışveriş yapılan platformun resmi kanalları üzerinden kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı.
Sahte sitelere de dikkat
Dolandırıcıların yalnızca IBAN kullanmadığını belirten Baki, SMS, WhatsApp, e-posta veya telefonla gönderilen sahte ödeme bağlantılarının da büyük risk taşıdığını ifade etti. Kullanıcıların gerçek bir e-ticaret sitesinde olduğunu düşünürken kopya bir siteye yönlendirilebileceği ve burada kart bilgilerinin ele geçirilebileceği uyarısında bulundu.
Uzmanlara göre şüpheli bir ödeme talebiyle karşılaşılması halinde işlem durdurulmalı, sipariş durumu resmi uygulama veya internet sitesi üzerinden doğrulanmalı. Bilinmeyen kaynaklardan uygulama indirilmemesi ve şüpheli bağlantılara tıklanmaması da önem taşıyor.
Baki, tüketicilerin ödeme yapmadan önce kısa bir süre durup talebin kaynağını doğrulamasının dolandırıcılığa karşı en önemli önlemlerden biri olduğunu belirtti.