Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, haksız şekilde alınan kart farklarının yasal faiziyle geri alınabileceğini söyledi. Tüketicilerin, ellerindeki fiş veya faturayla Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceği belirtildi.
Merkez Bankası düzenlemesine göre Mayıs 2026 itibarıyla kredi kartıyla peşin işlemlerde azami komisyon yüzde 3,56, banka kartlarında ise yüzde 1,04. Ancak işletmelerin bu maliyeti müşteriye ayrıca "kart komisyonu" adı altında yansıtması mümkün değil.
Örneğin 10 bin liralık alışverişte müşteriden yüzde 10 kart farkı alınması, 1.000 liralık ek ödeme anlamına geliyor. Ağaoğlu, bu tür ödemelerin tüketici tarafından geri talep edilebileceğini belirtti.
Taksilerde de benzer şikâyetlerin önüne geçilmesi amacıyla yeni sisteme geçiş hazırlıkları sürüyor. Taksi Mali Cihazı uygulamasında mevcut geçiş süresi 16 Kasım 2026'ya kadar uzatıldı.